Fragen & Antworten

Wie verfahren wir mit Karten der abgesagten Vorstellungen "Hirn" der letzten Spielzeit?


  • Im Online-Shop wählen sie ihre Plätze aus. Als Variante wählen Sie nicht „Standard“ oder „Ermäßigt“ sondern „Ersatz Hirn 2020“ aus. Die Karten sind dann kostenlos. Im weiteren Verlauf der Bestellung bitten wir sie noch Datum und Platznummer der alten Karten anzugeben. Bitte bringen Sie zur Veranstaltung die alten Eintrittskarten mit. Wir werden sie beim Eintritt prüfen und einbehalten. Differenzbeträge werden an der Abendkasse erstattet bzw. kassiert.
  • An der Abendkasse legen Sie Ihre alte Eintrittskarte vor, wir tauschen sie in eine aktuelle um. 


Für wen gilt der ermäßigte Preis und wie buche ich ihn


  • Der ermäßigte Preis gilt für Schüler, Studenten, Auszubildende und Schwerbehinderte.
  • wenn Sie den Platz ausgewählt haben erscheint zunächst der Standardpreis. Wenn Sie auf diesen Preis klicken erscheint eine Auswahlliste. Dort können Sie dann auch „Ermäßigt“ auswählen. 


Wie löse ich einen Gutschein ein


  • Termin auswählen
  • Plätze auswählen und in den Warenkorb legen
  • Warenkorb wird angezeigt
  • unter der Gesamtsumme wird in rot „Gutschein einlösen“ angezeigt. Auswählen
  • es öffnet sich ein Eingabefeld, dort den Gutschein-Code eingeben
  • nach Bedarf weitere Gutscheine einlösen


Gutschein mit fester Platzzuordnung einlösen


  • https://theater-am-turm.de/termine/sommertheater-eine-ganz-heisse-nummer.html
  • Kartenvorverkauf "zum Shop" auswählen
  • unter dem Kalender mit den Terminen Gutscheincode in das entsprechende Feld eingeben und auf die Schaltfläche "Gutschein einlösen" drücken
  • Platz wird angezeigt. "Zum Warenkorb hinzufügen" drücken
  • Warenkorb wird angezeigt. "Fortfahren" drücken
  • Persönliche Daten angeben und "Fortfahren" drücken
  • Bestellung prüfen und Anmeldung abschicken.